Algemene voorwaarden & veelgestelde vragen

Welkom bij de officiële webshop van schrijfster Petra Peters. Hier vind je alle duidelijke afspraken, voorwaarden en antwoorden op veelgestelde vragen rondom bestellingen, verzending en retouren van mijn fantasyboeken. Zo weet je altijd precies waar je aan toe bent.

Veelgestelde vragen en voorwaarden

Heb je vragen over het bestellen van een boek of wil je weten hoe de levering in zijn werk gaat? Hieronder vind je de belangrijkste regels en praktische informatie overzichtelijk op een rij.

Wat zijn de levertijden en bezorgkosten?

Bestellingen die voor 15:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Alle boeken worden lokaal gedrukt en verzonden vanuit Nederland via PostNL, zodat je bestelling snel in huis is.

Kan ik een besteld boek retourneren?

Ja, je hebt het recht om een standaard exemplaar binnen de wettelijke bedenktijd te retourneren. Het boek dient in ongelezen en originele staat te zijn. Let op: speciaal gesigneerde exemplaren kunnen helaas niet geretourneerd worden.

Wat gebeurt er als mijn boek beschadigd aankomt?

Mocht jouw boek tijdens transport beschadigd raken, neem dan direct contact op via e-mail of telefoon. We zoeken dan samen snel naar een passende oplossing, zoals een vervangend exemplaar.

Verkoop je ook e-books of digitale downloads?

Nee, op dit moment verkoop ik uitsluitend fysieke edities van mijn fantasyboeken. Er zijn geen e-books of downloads beschikbaar in de webshop.

Hoe zit het met het auteursrecht op de verhalen?

Alle teksten, personages, werelden en ontwerpen vallen onder het exclusieve auteursrecht van Petra Peters. Het kopiëren, verspreiden of openbaar maken zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

Hoe kan ik contact opnemen over mijn bestelling?

Heb je een vraag over je levering of een andere opmerking? Je kunt altijd contact opnemen via het contactformulier op de website of via de vermelde contactgegevens.

Klaar om in een nieuw avontuur te duiken?

Nu alle voorwaarden duidelijk zijn, kun je zorgeloos jouw favoriete fantasyboeken bestellen in de winkel. Laat je meevoeren door meeslepende verhalen en magische werelden.